注意 クライアント証明書関連の問合せについて
クライアント証明書関連に関してのお問い合わせは、こちらのアドレス hpkicardless＠medis.or.jp 【＠を半角@に変更してください。】へお願い致します。 日本医師会、日本薬剤師会では対応できませんのでご注意ください なお、行き違いを防ぐため、電話での対応は行っておりませんので、ご注意願います。
注意 電子証明書発行の問合せについて
2023年4月現在、多量の申請があり、発行までに2・3ヵ月の時間を要しております。発行に関してのお問い合わせは、こちらのアドレス hpki-ad＠medis.or.jp 【＠を半角@に変更してください。】
へお願い致します。 なお、行き違いを防ぐため、電話での対応は行っておりませんので、ご注意願います。
注意 電子証明書のロックが増えています
パスワード誤り5回でロックします。同封の文書を読んでから操作を行ってください。
解除には再発行手続き（有償:\5,500税込）が必要です。
お問い合わせは、こちらのアドレス hpki-ad＠medis.or.jp 【＠を半角@に変更してください。】
へお願い致します。 なお、行き違いを防ぐため、電話での対応は行っておりませんので、ご注意願います。
お問い合わせ：HPKI電子証明書に関して
【問い合わせ前の確認】電子証明書（ICカード）の券面表示が、薬剤師資格証の方は、日本薬剤師会認証局https://www.nichiyaku.or.jp/hpki/index.htmlへお問い合わせください。 なお、クライアント証明書関連の問合せは、日本薬剤師会認証局では対応できませんので、 こちらのアドレス hpkicardless＠medis.or.jp 【＠を半角@に変更してください。】へお願い致します。 電子証明書（ICカード）の券面表示が、医師資格証の方は、日本医師会 電子認証センターhttps://www.jmaca.med.or.jp/へお問い合わせください。 なお、クライアント証明書関連の問合せは、日本医師会 電子認証センターでは対応できませんので、 こちらのアドレス hpkicardless＠medis.or.jp 【＠を半角@に変更してください。】へお願い致します。
MEDIS HPKI電子証明書のお問い合わせは、以下の宛先に電子メールでお願いします。
回答に日数を要することもありますので、あらかじめご了承下さい。
行き違いを防ぐため、電話での対応は行っておりませんので、ご注意願います。
発行に関してのお問い合わせは、こちらのアドレス hpki-ad＠medis.or.jp 【＠を半角@に変更してください。】
へお願い致します。
なお、クライアント証明書関連の問合せは、こちらのアドレス hpkicardless＠medis.or.jp 【＠を半角@に変更してください。】へお願い致します。
【注意】2023年3月現在：テストカードの在庫がわずかのため、歯科以外の発行を制限しております。
医師のテストカードについては日本医師会、薬剤師のテストカードについては日本薬剤師会、へご依頼願います。
お問い合わせ：電子処方箋・関連ライブラリ
関連ライブラリに関するお問い合わせは、以下の宛先となります。
厚生労働省ＷＥＢページの電子処方箋（システムベンダー向け）
https://www.mhlw.go.jp/stf/seisakunitsuite/bunya/denshishohousen_systemvendor.htmlにある「医療機関等ONS」からお願いいたします。
直接「医療機関等ONS」にアクセスする場合は
https://vendorons.service-now.com/よりお願いいたします。
関連ライブラリの実装テストの申請に関しては、
関連ライブラリのダウンロードページ
https://www.medis.or.jp/8_hpki/lib-dl.htmlを参照してください。